아이패드 활성화 잠금, '매우 쉽게' 해결하고 초기화하는 완벽 가이드!

아이패드 활성화 잠금, '매우 쉽게' 해결하고 초기화하는 완벽 가이드!

 

목차

1. 아이패드 활성화 잠금이란 무엇인가요?
2. 활성화 잠금 해제 전, 꼭 확인해야 할 사항
3. 매우 쉽게 활성화 잠금을 해제하는 공식적인 방법 (이전 소유자가 있는 경우)
   • '나의 찾기'를 이용한 원격 잠금 해제 요청
   • iCloud 웹사이트를 통한 기기 제거
4. 직접 초기화가 필요한 경우: 아이패드 초기화의 두 가지 주요 방법
   • 아이패드 '설정'을 이용한 초기화 (잠금 해제 상태)
   • PC/Mac의 Finder 또는 iTunes를 이용한 초기화 (활성화 잠금 상태)
     • 복구 모드(Recovery Mode) 진입 방법
5. 활성화 잠금 해제를 위한 Apple 지원 요청 방법

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1. 아이패드 활성화 잠금이란 무엇인가요?

아이패드 '활성화 잠금(Activation Lock)'은 Apple의 강력한 보안 기능 중 하나로, '나의 찾기(Find My)' 기능이 활성화된 상태에서 기기가 초기화되거나 다른 사람이 사용하려고 할 때 발동됩니다. 이는 도난당한 아이패드를 다른 사람이 사용할 수 없도록 하고, 분실 시에는 소유자가 기기를 찾을 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

활성화 잠금이 걸려 있다면, 기기를 초기 설정 상태로 복원하더라도 최초에 '나의 찾기'를 활성화했던 Apple ID와 암호를 입력해야만 잠금이 해제되고 아이패드를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 중고로 아이패드를 구매했거나 양도받았을 때 이 잠금에 걸려 있다면 매우 당황스러울 수 있습니다. 하지만 공식적인 경로를 통해 '매우 쉽게' 해결할 수 있는 방법들이 있습니다.

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2. 활성화 잠금 해제 전, 꼭 확인해야 할 사항

아이패드를 초기화하거나 활성화 잠금을 해제하기 전에 다음과 같은 사항을 반드시 확인해야 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

• Apple ID 및 암호 확인: 본인이 소유했던 아이패드라면, '나의 찾기'를 켤 때 사용했던 Apple ID와 암호를 정확히 알고 있어야 합니다. 이 정보만 있다면 모든 초기화 및 잠금 해제 과정이 매우 간단해집니다.
• 이전 소유자 연락처 확보: 중고로 구매했거나 양도받은 경우, 활성화 잠금을 설정했던 이전 소유자에게 연락하여 도움을 받아야 합니다. 이전 소유자의 협조가 없이는 잠금 해제가 매우 어려워지거나 불가능할 수도 있습니다.
• 영수증 및 구매 증빙 자료: 이전 소유자의 연락이 닿지 않거나 기기가 본인의 소유임을 입증해야 할 경우, 아이패드의 구매 영수증, 일련번호가 명시된 구매 증명서 등의 자료가 필요합니다. 이 자료들은 Apple 지원팀에 활성화 잠금 해제를 요청할 때 필수적입니다.

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3. 매우 쉽게 활성화 잠금을 해제하는 공식적인 방법 (이전 소유자가 있는 경우)

아이패드가 이전 소유자에게 연결된 상태라면, 그 소유자가 원격으로 잠금을 해제해 주어야 합니다. 이 방법이 가장 빠르고 '매우 쉽게' 해결할 수 있는 공식적인 방법입니다.

'나의 찾기'를 이용한 원격 잠금 해제 요청

아이패드가 Wi-Fi나 셀룰러에 연결되어 있다면, 이전 소유자는 자신의 다른 Apple 기기(아이폰, 맥 등)에 설치된 '나의 찾기' 앱을 통해 해당 아이패드를 목록에서 제거할 수 있습니다.

1. 이전 소유자: 자신의 기기에서 '나의 찾기' 앱 실행.
2. 기기 탭 선택: '기기' 탭에서 해당 아이패드를 선택.
3. 기기 지우기 및 제거: 아이패드 정보 화면 하단에서 '이 기기 지우기'를 선택한 후, 이어서 '계정에서 제거'를 선택합니다.
   • 참고: '계정에서 제거'를 하면 활성화 잠금이 즉시 해제되며, 아이패드는 초기 설정 화면으로 돌아가게 됩니다.

iCloud 웹사이트를 통한 기기 제거

'나의 찾기' 앱에 접근하기 어렵다면, 이전 소유자는 iCloud 웹사이트를 통해서도 원격으로 잠금을 해제할 수 있습니다.

1. 이전 소유자: 웹 브라우저를 열고 iCloud.com에 접속하여 자신의 Apple ID로 로그인합니다.
2. '나의 찾기' 선택: iCloud 메인 화면에서 '나의 찾기' 기능을 선택합니다.
3. '모든 기기' 목록 확인: 화면 상단의 '모든 기기' 메뉴를 클릭하여 해당 아이패드를 목록에서 찾습니다.
4. 계정에서 제거: 아이패드를 선택한 후, '계정에서 제거'를 클릭합니다.
   • 이 과정을 통해 아이패드는 이전 소유자의 Apple ID 연결이 끊기며, 활성화 잠금이 풀리고 새로운 사용자가 설정할 수 있는 상태가 됩니다.

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4. 직접 초기화가 필요한 경우: 아이패드 초기화의 두 가지 주요 방법

활성화 잠금 해제와는 별개로, 아이패드를 공장 출하 상태로 '완전히' 초기화하는 과정도 중요합니다. 초기화는 기존 데이터를 모두 지우고 기기를 새롭게 설정할 수 있는 상태로 만듭니다.

아이패드 '설정'을 이용한 초기화 (잠금 해제 상태)

활성화 잠금이 이미 풀려 있거나, 아이패드에 접근할 수 있는 경우(암호를 아는 경우) 가장 쉽고 빠른 방법입니다.

1. 아이패드의 '설정' 앱을 엽니다.
2. '일반' 메뉴를 선택합니다.
3. 화면을 스크롤하여 '전송 또는 iPad 재설정'을 선택합니다.
4. '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 선택합니다.
5. 백업 여부 등을 확인한 후, '계속'을 눌러 진행합니다.
6. 아이패드 암호를 입력하고, Apple ID 암호를 입력하여 '나의 찾기'를 끄고 초기화를 최종적으로 확인합니다.

PC/Mac의 Finder 또는 iTunes를 이용한 초기화 (활성화 잠금 상태)

만약 아이패드가 이미 '활성화 잠금' 상태이거나, 화면 암호를 잊어버려 설정에 접근할 수 없는 경우, PC 또는 Mac을 이용한 초기화(복원) 방법이 필요합니다. 이 과정은 아이패드의 OS를 완전히 다시 설치하며 모든 데이터를 지웁니다.

1. PC/Mac 준비: Mac(macOS Catalina 이상)의 경우 Finder를, Windows PC 또는 구형 Mac(macOS Mojave 이전)의 경우 iTunes를 실행합니다.
2. 아이패드 연결: 아이패드를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결합니다.

복구 모드(Recovery Mode) 진입 방법

일반적인 연결 상태에서 인식이 되지 않거나 잠금 상태가 해제되지 않을 경우, 아이패드를 '복구 모드'로 진입시켜야 합니다.

• Face ID가 있는 아이패드 (홈 버튼이 없는 모델):
  • 볼륨 상 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.
  • 볼륨 하 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다.
  • 상단(전원) 버튼을 Apple 로고가 나타나도 계속 누르고 있습니다.
  • 복구 모드 화면(컴퓨터/케이블 모양 아이콘)이 나타날 때까지 누르고 있다가 놓습니다.
• 홈 버튼이 있는 아이패드:
  • 홈 버튼과 상단(전원) 버튼을 동시에 누르고 있습니다.
  • Apple 로고가 나타나도 계속 누르고 있다가, 복구 모드 화면이 나타날 때 놓습니다.

3. 복원/업데이트 선택: 컴퓨터 화면에 "업데이트" 또는 "복원"을 선택하라는 메시지가 나타나면 '복원'을 선택합니다.
4. 진행: Finder 또는 iTunes가 최신 iPadOS 소프트웨어를 다운로드하고 아이패드를 공장 초기화 상태로 복원합니다. 이 과정이 완료되면 아이패드는 초기 설정 화면으로 돌아갑니다.

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5. 활성화 잠금 해제를 위한 Apple 지원 요청 방법

이전 소유자와 연락이 닿지 않거나, 구매 증빙 서류가 확실하여 본인의 소유임을 입증할 수 있는 경우, 마지막 수단으로 Apple 지원팀에 활성화 잠금 해제를 공식적으로 요청할 수 있습니다.

1. 요청 페이지 방문: Apple의 공식 활성화 잠금 해제 요청 페이지를 웹브라우저로 방문합니다. (검색 엔진에 'Apple 활성화 잠금 해제 요청'을 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다.)
2. 정보 입력: 이메일 주소, 아이패드의 일련번호(기기 뒷면이나 박스에서 확인), 기기의 현재 상태 등의 필수 정보를 입력합니다.
3. 구매 증빙 자료 제출: 가장 중요한 단계입니다. 아이패드의 구매 영수증 사본, 이체 내역 등 본인이 합법적인 소유자임을 증명할 수 있는 문서를 첨부합니다. 이 자료에는 아이패드의 일련번호가 명확히 명시되어야 합니다.
4. 심사 대기: 요청이 접수되면 Apple에서 내부 심사를 진행합니다. 심사 기간은 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다.
5. 해제 완료: 승인되면 Apple에서 원격으로 활성화 잠금을 해제해 주며, 아이패드는 새로운 사용자가 설정할 수 있는 초기 화면으로 전환됩니다. 이 과정은 철저한 보안 검토를 거치므로, 구매 증빙 자료가 명확해야 승인될 가능성이 높습니다.