윈도우 11 파일 탐색기 오류, 단번에 해결하는 완벽 가이드!

윈도우 11 파일 탐색기 오류, 단번에 해결하는 완벽 가이드!

 

---

목차

1. 시작하며: 윈도우 11 파일 탐색기, 왜 말썽일까요?
2. 파일 탐색기 재시작으로 간단하게 해결하기
3. 파일 탐색기 기록 삭제로 쾌적하게 만들기
4. 시스템 파일 검사기로 윈도우 오류 진단 및 복구하기
5. 드라이버 업데이트로 호환성 문제 해결하기
6. 클린 부팅으로 충돌하는 프로그램 찾기
7. 그래픽 드라이버 문제 해결 및 DirectX 업데이트
8. 새 사용자 프로필 생성으로 문제 분리하기
9. 윈도우 11 초기화: 최후의 수단
10. 마치며: 안정적인 파일 탐색기 사용을 위한 습관

---

시작하며: 윈도우 11 파일 탐색기, 왜 말썽일까요?

윈도우 11은 이전 버전보다 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 자랑하지만, 때때로 파일 탐색기에서 예기치 않은 오류가 발생하여 사용자들을 당황하게 합니다. 파일 탐색기가 느려지거나, 응답하지 않거나, 갑자기 닫히는 등의 문제는 작업 효율을 크게 떨어뜨릴 수 있습니다. 이러한 문제들은 주로 시스템 파일 손상, 드라이버 문제, 소프트웨어 충돌, 또는 단순히 파일 탐색기 자체의 일시적인 오류 등 다양한 원인으로 발생합니다. 이 글에서는 윈도우 11 파일 탐색기 문제를 바로 해결하는 방법들을 구체적이고 자세하게 안내하여 여러분의 쾌적한 PC 사용을 돕고자 합니다.

파일 탐색기 재시작으로 간단하게 해결하기

가장 쉽고 빠르게 시도해볼 수 있는 방법은 파일 탐색기를 재시작하는 것입니다. 마치 컴퓨터가 멈췄을 때 재부팅하는 것과 같은 원리입니다. 일시적인 오류는 이 방법만으로도 해결되는 경우가 많습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 프로세스 탭에서 아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.
3. Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 다시 시작을 선택합니다.
4. 잠시 후 파일 탐색기가 다시 시작될 것이며, 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만약 작업 관리자가 열리지 않는다면, Ctrl + Alt + Delete를 누른 후 작업 관리자를 선택하여 접근할 수도 있습니다.

파일 탐색기 기록 삭제로 쾌적하게 만들기

파일 탐색기는 사용자가 열었던 파일이나 폴더의 기록을 저장합니다. 이 기록이 너무 많이 쌓이거나 손상되면 파일 탐색기의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 기록을 삭제하여 불필요한 데이터를 정리하고 성능을 향상시킬 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 엽니다.
2. 상단 메뉴에서 점 세 개(···) 아이콘을 클릭한 후, 옵션을 선택합니다.
3. 폴더 옵션 창이 열리면, 일반 탭 아래에 있는 개인 정보 섹션에서 "파일 탐색기 기록 지우기" 옆의 지우기 버튼을 클릭합니다.
4. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

이 작업을 통해 파일 탐색기의 캐시와 기록이 초기화되어 속도 향상에 도움이 될 수 있습니다.

시스템 파일 검사기로 윈도우 오류 진단 및 복구하기

운영 체제의 핵심 파일이 손상되면 다양한 문제가 발생할 수 있으며, 파일 탐색기 오류도 그중 하나입니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 사용하여 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다:
   sfc /scannow
3. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 스캔이 완료되면 손상된 파일이 발견되었는지, 그리고 복구되었는지에 대한 메시지가 표시됩니다.
4. 스캔 후 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.

SFC 스캔만으로 해결되지 않는 경우, DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 사용하여 윈도우 이미지를 복구하는 추가 단계를 진행할 수 있습니다.

1. 동일하게 Windows 터미널(관리자)를 엽니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 뒤에 Enter를 누릅니다:
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 각 명령어가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작합니다.

이 과정들은 윈도우의 깊숙한 곳에 있는 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

드라이버 업데이트로 호환성 문제 해결하기

오래되거나 손상된 드라이버는 파일 탐색기뿐만 아니라 전반적인 시스템 안정성에 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버는 파일 탐색기의 반응성에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 장치 관리자를 선택합니다.
2. 디스플레이 어댑터, 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러, 저장소 컨트롤러 등 문제가 의심되는 범주를 확장합니다.
3. 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하여 윈도우가 자동으로 드라이버를 찾도록 합니다. 최신 드라이버가 발견되지 않는다면, 해당 장치 제조업체 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것을 권장합니다.
5. 드라이버 업데이트 후에는 시스템을 재시작하는 것이 좋습니다.

클린 부팅으로 충돌하는 프로그램 찾기

백그라운드에서 실행되는 타사 프로그램이나 서비스가 파일 탐색기와 충돌하여 오류를 일으킬 수 있습니다. 클린 부팅은 윈도우 필수 서비스와 드라이버만으로 컴퓨터를 시작하여 문제의 원인을 파악하는 데 도움을 줍니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. msconfig를 입력하고 확인을 클릭하여 시스템 구성을 엽니다.
3. 서비스 탭으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 상자를 선택합니다.
4. 모두 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
5. 시작 프로그램 탭으로 이동한 후, 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
6. 작업 관리자에서 각 시작 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함으로 설정합니다.
7. 작업 관리자를 닫고, 시스템 구성 창으로 돌아와 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
8. 컴퓨터를 재시작하여 클린 부팅 모드로 진입합니다.

클린 부팅 상태에서 파일 탐색기 문제가 발생하지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 백그라운드 서비스가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이제 하나씩 프로그램을 활성화하면서 문제의 원인이 되는 프로그램을 찾아 제거하거나 업데이트해야 합니다.

그래픽 드라이버 문제 해결 및 DirectX 업데이트

그래픽 드라이버는 사용자 인터페이스 렌더링에 중요한 역할을 합니다. 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우, 파일 탐색기가 제대로 표시되지 않거나 충돌할 수 있습니다.

1. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 확장하고 사용 중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 디바이스 제거를 선택합니다. "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다." 옵션을 선택하고 제거합니다.
2. 컴퓨터를 재시작하면 윈도우가 기본 그래픽 드라이버를 자동으로 설치합니다.
3. 이후 그래픽 카드 제조업체(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
4. DirectX 진단 도구를 실행하여 DirectX 구성 요소를 확인하고 필요한 경우 업데이트합니다. Windows 키 + R을 누른 후 dxdiag를 입력하고 Enter를 누릅니다.

새 사용자 프로필 생성으로 문제 분리하기

때로는 사용자 프로필 자체가 손상되어 파일 탐색기 문제를 포함한 다양한 윈도우 오류가 발생할 수 있습니다. 새 사용자 프로필을 생성하여 문제가 해결되는지 확인해볼 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다 (Windows 키 + I).
2. 계정 > 다른 사용자로 이동합니다.
3. 다른 사용자 추가를 클릭하고 안내에 따라 새 로컬 계정을 생성합니다. Microsoft 계정에 연결할 필요는 없습니다.
4. 새로 생성된 계정으로 로그인합니다.
5. 새 계정에서 파일 탐색기 문제가 발생하는지 확인합니다. 문제가 발생하지 않는다면, 기존 사용자 프로필이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 기존 프로필의 데이터를 새 프로필로 옮겨 사용하는 것을 고려할 수 있습니다.

윈도우 11 초기화: 최후의 수단

위의 모든 방법을 시도해도 파일 탐색기 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 11 초기화를 고려해야 합니다. 이 방법은 운영 체제를 처음 상태로 되돌리는 것으로, 대부분의 심각한 시스템 문제를 해결할 수 있습니다. 개인 파일을 유지하면서 윈도우를 다시 설치하거나, 모든 것을 제거하고 완전히 깨끗한 상태로 만들 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다 (Windows 키 + I).
2. 시스템 > 복구로 이동합니다.
3. PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
4. 옵션을 선택합니다: "내 파일 유지" 또는 "모든 항목 제거". 일반적으로 "내 파일 유지"를 선택하여 개인 데이터를 보존할 수 있습니다.
5. 화면의 지시에 따라 초기화 프로세스를 완료합니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

초기화하기 전에는 반드시 중요한 파일을 외부 저장 장치에 백업하는 것이 좋습니다.

마치며: 안정적인 파일 탐색기 사용을 위한 습관

윈도우 11 파일 탐색기 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위에서 제시된 방법들을 단계별로 시도해본다면 대부분의 경우 해결할 수 있을 것입니다. 문제 해결 후에도 파일 탐색기를 안정적으로 사용하기 위해서는 몇 가지 습관을 들이는 것이 좋습니다. 윈도우 업데이트를 꾸준히 설치하여 최신 보안 패치와 버그 수정을 적용하고, 악성 프로그램 검사를 정기적으로 수행하며, 불필요한 시작 프로그램을 정리하여 시스템 자원 낭비를 줄이는 것이 중요합니다. 또한, 시스템 드라이브의 여유 공간을 충분히 확보하는 것도 파일 탐색기 성능에 긍정적인 영향을 미칩니다. 이 글이 여러분의 윈도우 11 파일 탐색기 문제를 해결하는 데 실질적인 도움이 되었기를 바랍니다.